KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI & AYDINLATMA METNİ
6698 Sayılı KVKK Madde 10 Kapsamında Bilgilendirme
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve Aydınlatma Metni (“Politika”), İnovasyon Global Danışmanlık ve Ticaret LTD. Şti. tarafından işletilen CoacHD Academy (coachd.academy) dijital eğitim platformu kullanıcılarına ve müşterilerine yönelik olarak hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan İnovasyon Global Danışmanlık ve Ticaret LTD. Şti.; kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine azami önem göstermektedir.
- Şirket Ünvanı: İnovasyon Global Danışmanlık ve Ticaret LTD. Şti.
- Adres: Sefa Çamlık Mah. 27016 Sk. Florya Evleri 1 No:1/3 Ayvalık/Balıkesir
- E-posta: hakandalkilic14@gmail.com
- Telefon: +90 532 276 01 58
- Web Adresi: https://coachd.academy
2. Politikanın Kapsamı ve Amacı
Bu Politika; CoacHD Academy platformunu ziyaret eden, eğitim satın alan, Skool topluluğuna katılan veya platformun herhangi bir özelliğini kullanan tüm gerçek kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla, hangi hukuki dayanaklar çerçevesinde ve ne süreyle işlendiğini şeffaf biçimde açıklamaktadır.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Platformumuz üzerinden aldığımız hizmetin doğası gereği aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad. (Kayıt, sipariş ve fatura süreçleri için)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası. (Sipariş onayı, eğitim erişim linkleri, Skool davetiyeleri ve bilgilendirme için)
- Finans ve Fatura Bilgileri: Fatura adresi, ülke, şehir, posta kodu, TC Kimlik No (Bireysel faturalandırma yasal zorunluluğu için), sipariş tutarı ve tarihi. (Not: Kredi kartı verileriniz sunucularımızda kesinlikle saklanmaz, doğrudan 256-bit şifreleme ile DenizBank Sanal POS altyapısına iletilir.)
- Eğitim & İşlem Güvenliği Verileri: Satın alınan eğitim paketleri, IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları. (Sistem güvenliği, dolandırıcılık önleme ve yasal log tutma yükümlülüğü için)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- E-Ticaret ve Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi: Eğitim satın alma işleminizin tamamlanması, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası, e-fatura düzenlenmesi. Hukuki Dayanak: KVKK m.5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası).
- Eğitim ve Topluluk Erişiminin Sağlanması: Satın aldığınız video içeriklerine erişim sağlanması ve “Skool” eğitim topluluğuna katılım davetiyenizin iletilmesi. Hukuki Dayanak: KVKK m.5/2-c (Sözleşmenin ifası).
- İletişim ve Destek: Satın alma sonrası sipariş makbuzlarının, şifre yenileme veya sistem bildirimlerinin e-posta ile gönderilmesi. Hukuki Dayanak: KVKK m.5/2-f (Meşru menfaat).
- Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: 5651 sayılı Kanun uyarınca trafik kayıtlarının (IP) tutulması, muhasebe ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Hukuki Dayanak: KVKK m.5/2-ç (Hukuki yükümlülük).
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Yurt Dışı Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan ölçüde paylaşılmaktadır. Verileriniz hiçbir ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
- Finansal Kuruluşlar: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi amacıyla tutar ve sepet bilgileri DenizBank A.Ş. altyapısına aktarılır.
- Eğitim Altyapısı (Skool): Eğitimi satın alan kullanıcılara özel topluluk erişimi verebilmek amacıyla e-posta adresiniz davetiye gönderimi için Amerika Birleşik Devletleri merkezli Skool platformu altyapısı kullanılarak işlenir (KVKK m.9 kapsamında standart sözleşme maddeleri ile).
- Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu barındırma (Hosting), e-posta gönderim servisleri (SMTP) ve e-fatura entegratör firmaları ile gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılır.
- Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluk hâlinde mahkemeler, savcılıklar ve Maliye Bakanlığı gibi ilgili otoritelerle paylaşım yapılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri
- Fatura ve Muhasebe Kayıtları: İlgili vergi mevzuatı ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl boyunca saklanır.
- Sözleşme ve Sipariş Verileri: Olası tüketici uyuşmazlıklarında delil teşkil etmesi amacıyla zaman aşımı süresi olan 10 yıl boyunca saklanır.
- Trafik ve Log Kayıtları (IP adresleri): 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl boyunca saklanır.
- Sürelerin bitiminde kişisel verileriniz şirketimizin imha politikası gereği güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği Tedbirleri
- Şifreleme: Kredi kartı işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir ve doğrudan banka pos sistemine iletilir.
- Erişim Kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili şirket personeli erişebilmektedir.
- Veri Minimizasyonu: Yalnızca sunduğumuz eğitim ve faturalandırma hizmetinin gerektirdiği asgari veri toplanmaktadır.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak şirketimizin kayıtlı adresine gönderebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden elektronik posta yoluyla bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
- Veri Sorumlusu: İnovasyon Global Danışmanlık ve Ticaret LTD. Şti.
- E-Posta: hakandalkilic14@gmail.com
- Yazılı Başvuru Adresi: Sefa Çamlık Mah. 27016 Sk. Florya Evleri 1 No:1/3 Ayvalık/Balıkesir